Votre sécurité est notre priorité. Serein Dexeris emploie un chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour vos actifs numériques. Nous respectons strictement les réglementations financières en vigueur en FR et nous soumettons à des audits réguliers. Vos fonds sont protégés contre tout accès non autorisé, vous permettant de trader en toute confiance sur notre plateforme de trading.

Pas du tout ! Serein Dexeris est conçu pour les débutants.

• Guides détaillés et support client disponible 24h/24, 7j/7
• Démo sans risque pour vous entraîner avec des fonds virtuels
• Des outils automatisés qui gèrent les tâches complexes pour vous
• Commencez petit (à partir de seulement 250) et apprenez en trading !

Les retraits vers les cartes bancaires sont traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour la plupart des régions. Les retraits de cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre établissement bancaire et votre statut de vérification.

Nous générons nos revenus grâce aux fonctionnalités premium et aux partenariats de volume avec les plateformes d'échange, sans jamais facturer les utilisateurs. Aucun frais caché -- vous voyez toujours le montant exact de votre transaction avant de la confirmer.

Oui ! Serein Dexeris est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ et en augmentation). Sélectionnez simplement votre pays lors de l'inscription pour vérifier la disponibilité et découvrir les options de paiement localisées. Nous respectons l'ensemble des réglementations locales pour garantir la sécurité et la légalité de vos opérations de trading.

Nous rendons l'investissement en crypto accessible aux débutants ! Serein Dexeris propose :

1. Recommandations alimentées par l'IA - Recevez des suggestions de pièces personnalisées en fonction de votre profil de risque
2. Portefeuilles prêts à l'emploi - Bundles présélectionnés (ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
3. Signaux de marché en direct - Alertes d'achat/vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies

De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !

Le support client 24h/24, 7j/7 est disponible par chat en direct et email à support@serein-dexeris.com. Nos équipes garantissent un temps de réponse moyen inférieur à 15 minutes pour les demandes urgentes.

Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et Serein Dexeris opère en pleine conformité avec les réglementations locales. Voici ce que vous devez savoir :

Service agréé

1. Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
2. Audits réguliers par des cabinets d'audit indépendants

2. Règles spécifiques au pays

1. Conformité géographique automatique : notre plateforme s'adapte à la réglementation de votre pays
2. Vérification KYC obligatoire si applicable

3. Vos fonds sont sécurisés

1. Sécurité de niveau bancaire (comme vos services bancaires en ligne)
2. 95 % des actifs stockés hors ligne (cold storage)

Consultez notre page Conformité pour connaître le statut de votre pays, ou contactez notre support pour plus de détails.

Vous pouvez financer votre compte facilement en utilisant :

1. Visa/Mastercard (frais de 2,9%)
2. Virements bancaires (SEPA, SWIFT – 0 % de frais)
3. PayPal (traitement instantané)

2. Dépôts de cryptomonnaies

1. Transferts de cryptomonnaies directs (BTC, ETH, USDT – 0% de frais)
2. Numérisation de codes QR pour portefeuilles mobiles

Les dépôts arrivent en moins de 10 minutes ! Consultez toutes les options disponibles dans votre tableau de bord